Description

JOB.TIT LE
What will be your role?
L'alternant(e) participera, au sein du périmètre applicatif des chefs de projet MOA qu'il/elle accompagnera, à :

1. La pérennisation des applications avec :

• La documentation des applications :
  • Rédiger des modes opératoires, des guides utilisateurs, des FAQ, adressés à différents profils d'utilisateurs ;
  • Diffuser ces supports sur les bons canaux de communication disponibles en interne suivant les contenus et les cibles.
• L'automatisation des TNR (tests de non régression) :
  • Saisir de cas de tests (décrire, pour une action à réaliser dans l'outil, le résultat attendu) adressés à des robots, préparer des jeux de données dans les environnements de tests et exécuter les cas de tests ;
  • Améliorer la qualité des cas saisis en relation avec l'équipe à la DSI en charge de l'implémentation technique via la technologie RPA.

1. Le maintien en condition opérationnelle avec :

• L'administration au sein de l'application :
  • Mettre à jour les tables et les paramètres applicatifs ;
  • Superviser les traitements automatiques, signaler et décrire les dysfonctionnements pour prise en charge de la résolution par la DSI ;
  • Vérifier les habilitations des utilisateurs, valider leurs droits d'accès ou adapter leurs droits selon les besoins.
• L'assistance utilisateur :
  • Répondre aux questions des utilisateurs relatives aux fonctionnalités applicatives ;
  • Les guider dans l'utilisation des outils ;
  • Résoudre les problèmes, trouver des solutions de contournement.

1. La gestion des maintenances correctives et évolutives avec :

• Les spécifications :
  • Rédiger les expressions de besoins des maintenances évolutives : collecter le besoin, le traduire en fonctionnalités applicatives, règles de gestion, parcours utilisateur ;
  • Décrire les anomalies dans le cadre des maintenances correctives : reproduire les cas, identifier les patterns, décrire les parcours utilisateurs et données concernées ;
  • Relire les spécifications fonctionnelles détaillées tenues à jour par l'éditeur/l'intégrateur (équipe de développement).
• La recette :
  • Tester les fonctionnalités livrées en environnements de test, liées aux évolutions ou aux correctifs de bugs, décrire les résultats constatés versus les résultats attendus ;
  • Rédiger les PV de recette.
• Le suivi du backlog :
  • Tenir à jour la liste des demandes (évolutions souhaitées et anomalies à corriger) ;
  • Assister aux revues avec le métier visant à mettre à jour la priorisation des demandes et constituer un périmètre de demandes à inscrire dans le calendrier des mises en production.

1. Les tâches transverses avec :

• La préparation de supports de réunions (comités, ateliers), la rédaction de CR de réunions
• Le suivi des tickets dans les outils de ticketing
• Le pilotage planning et/ou budget

Who are we looking for?

1. Formation :

Formation : BAC +4/5 en Contrôle de gestion, Finance, Systèmes d'information ou école d'ingénieurs/commerce avec spécialisation SI.
Alternance de deux ans pour valider un diplôme de master.
Début souhaité : Septembre 2025

1. Compétences recherchées :

• Rigueur, capacités analytiques et de synthèse
• Compétences rédactionnelles
• Compétences relationnelles, sens de l'écoute, de la communication
• Compétences organisationnelles
• Compréhension des process, sens critique et adaptabilité
• Posture orientée produit, qualité et amélioration continue
• Posture orientée solution et réalisation/mise en œuvre
• Sensibilité à / intérêt pour l'univers / la logique de l'informatique

What team are you joining?
Le pôle Marché Trésorerie et Pilotage de la division Administration et Projets Finance (DEF/APF/MTP) est chargé d'accompagner les directions métiers (Trésorerie, Marché de capitaux, Contrôle de gestion) dans la gestion, l'évolution et la maintenance des applications liées à la finance. Il agit à la fois comme administrateur fonctionnel et AMOA (Assistance à Maîtrise d'Ouvrage), en lien étroits avec la DSI et les prestataires externes. Dans le cadre de l'administration des outils finances, le pôle Marché Trésorerie et Pilotage recherche un(e) alternant(e). Il/elle accompagnera les chefs de projet MOA (maîtrise d'ouvrage) / administrateurs fonctionnels dans leurs missions autour des applications de tarification des prêts, de fixation des taux et de la gestion des opérations front to back. Vous souhaitez vous investir dans des projets stratégiques à fort impact au sein d'un environnement dynamique ? Rejoignez notre équipe !

Why join the French Development Agency?
Joining AFD means contributing to the construction of a common world, which is our Group's mission. A world in common is a world that preserves and defends these five great common goods: the planet, the social bond, peace, partnerships and economic prosperity.